Perguntas Frequentes

As respostas que mais pedem, das primeiras configurações ao Advanced Security. Não achou o que procurava? Fale com a gente pelo Suporte.

Primeiros passos

O caminho do cadastro até a primeira mailbox funcionando.

Webmail, aplicativos de e-mail e senhas de aplicativo.

Os canais de atendimento, o que mandar junto e o que nunca vamos pedir.

O que muda quando o conteúdo armazenado da sua mailbox é criptografado com a sua chave pública PGP.

Quando vale a pena, quando não vale e o que você aceita em troca.

Gerar, guardar, fazer cópia e entender o que acontece se você perder a chave.

Ler, responder, buscar e conviver com uma mailbox criptografada.

Como criar, proteger, verificar e fazer backup de uma chave OpenPGP no Linux, Windows e macOS.

Formas de pagamento, ciclo mensal e anual, saldo e renovação.

Subir, descer, entender os créditos e saber o que acontece com as suas mailboxes.

O que acontece quando o uso passa da cota do plano, e como resolver.

Os registros de DNS que conectam o seu domínio à nossa central de envio e recebimento.

Endereços extras que levam as mensagens a mesma mailbox.

Como trazer para cá as mensagens que já estavam no Gmail, Outlook ou outro servidor IMAP.

Verificação em duas etapas, senhas de aplicativo, spam e phishing.