# Abdala Mail

> E-mail profissional, com proteção avançada e suporte em português.

**Abdala Mail agora é Estelaz.** A marca e seus canais estão mudando; sua conta, mensagens, segurança e suporte seguem com você. [Entenda a mudança de marca](https://www.estelaz.com/mudanca-de-marca).

Cada página pública de https://www.abdalamail.com tem uma versão em Markdown: acrescente .md ao endereço (a página inicial fica em /index.md). A versão completa das páginas de produto e ajuda está em https://www.abdalamail.com/llms-full.txt. Os documentos legais estão na seção Optional.

## Início

- [Abdala Mail: e-mail profissional para você e sua empresa](https://www.abdalamail.com/index.md): E-mail profissional com domínio próprio, proteção avançada, criptografia PGP e suporte em português. Planos para pessoas e empresas, com opção gratuita.

## Planos e preços

- [Planos de e-mail para pessoas](https://www.abdalamail.com/personal-plans.md): Compare os planos pessoais do Abdala Mail: preços mensais e anuais, armazenamento, aliases e domínios incluídos em cada um.
- [Planos de e-mail para empresas](https://www.abdalamail.com/business-plans.md): Compare os planos empresariais do Abdala Mail: preço por usuário, armazenamento, domínios próprios e recursos para equipes.
- [Advanced Security: e-mail com criptografia de ponta a ponta](https://www.abdalamail.com/advanced-security-plans.md): O Advanced Security do Abdala Mail cifra suas mensagens com PGP antes de guardá-las. Veja como funciona, para quem é e quanto custa.

## Empresa

- [Sobre o Abdala Mail](https://www.abdalamail.com/about.md): Quem somos, como cuidamos da sua caixa de entrada e por que o Abdala Mail foi feito para quem precisa de e-mail profissional confiável.

## Ajuda

- [Suporte do Abdala Mail](https://www.abdalamail.com/suporte.md): Fale com o suporte do Abdala Mail por chat ou e-mail, com atendimento em português, e encontre os canais de cada assunto.
- [Perguntas frequentes](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes.md): Respostas sobre planos, cobrança, domínio próprio, aliases, segurança da conta e Advanced Security no Abdala Mail.
- [Como criar minha conta e começar a usar](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/como-comecar.md): O caminho do cadastro até a primeira mailbox funcionando.
- [Acessar o e-mail no celular e no computador](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/acessar-no-celular-e-no-computador.md): Webmail, aplicativos de e-mail e senhas de aplicativo.
- [Como falar com o suporte](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/falar-com-o-suporte.md): Os canais de atendimento, o que mandar junto e o que nunca vamos pedir.
- [O que é o Advanced Security](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/o-que-e-advanced-security.md): O que muda quando o conteúdo armazenado da sua mailbox é criptografado com a sua chave pública PGP.
- [Para quem o Advanced Security faz sentido](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/para-quem-e-o-advanced-security.md): Quando vale a pena, quando não vale e o que você aceita em troca.
- [Como cuidar da minha chave privada](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/cuidar-da-chave-privada.md): Gerar, guardar, fazer cópia e entender o que acontece se você perder a chave.
- [Como o Advanced Security funciona no dia a dia](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/advanced-security-no-dia-a-dia.md): Ler, responder, buscar e conviver com uma mailbox criptografada.
- [Como gerar uma chave PGP com segurança](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/gerar-uma-chave-pgp.md): Como criar, proteger, verificar e fazer backup de uma chave OpenPGP no Linux, Windows e macOS.
- [Como funciona a cobrança](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/planos-e-cobranca.md): Formas de pagamento, ciclo mensal e anual, saldo e renovação.
- [Trocar de plano](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/trocar-de-plano.md): Subir, descer, entender os créditos e saber o que acontece com as suas mailboxes.
- [Minha mailbox ficou sem espaço, e agora?](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/mailbox-sem-espaco.md): O que acontece quando o uso passa da cota do plano, e como resolver.
- [Como usar meu próprio domínio](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/dominio-proprio.md): Os registros de DNS que conectam o seu domínio à nossa central de envio e recebimento.
- [O que são aliases e para que servem](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/aliases-de-email.md): Endereços extras que levam as mensagens a mesma mailbox.
- [Importar e-mails antigos de outro provedor](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/importar-emails-antigos.md): Como trazer para cá as mensagens que já estavam no Gmail, Outlook ou outro servidor IMAP.
- [Segurança da minha conta](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/seguranca-da-conta.md): Verificação em duas etapas, senhas de aplicativo, spam e phishing.

## Optional

- [Documentos legais](https://www.abdalamail.com/legal.md): Termos de uso, política de privacidade e demais políticas que regem os serviços do Abdala Mail.
- [Termos de Uso](https://www.abdalamail.com/termos-de-uso.md): Condições contratuais para contratação, utilização, pagamento, suspensão e encerramento dos serviços do Abdala Mail.
- [Política de Privacidade](https://www.abdalamail.com/politica-de-privacidade.md): Como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e eliminamos dados pessoais, e como você exerce seus direitos previstos na LGPD.
- [Política de Cookies](https://www.abdalamail.com/politica-de-cookies.md): Quais cookies e tecnologias semelhantes utilizamos no site e no painel, para que servem e como controlar cada categoria.
- [Política de Uso Aceitável](https://www.abdalamail.com/politica-de-uso-aceitavel.md): O que pode e o que não pode ser feito com as contas, domínios, protocolos e recursos da plataforma.
- [Política Anti-Spam](https://www.abdalamail.com/politica-anti-spam.md): Regras de consentimento, listas, autenticação de domínio, limites de envio e tratamento de reclamações de spam.
- [Política do Advanced Security](https://www.abdalamail.com/politica-do-advanced-security.md): Funcionamento, limites e responsabilidades dos planos com criptografia de conhecimento zero e chave privada sob controle do cliente.
- [Política de Segurança Cibernética](https://www.abdalamail.com/politica-de-seguranca-cibernetica.md): Controles técnicos e organizacionais aplicados à infraestrutura, ao desenvolvimento, ao acesso interno e à resposta a incidentes.
- [Política de Divulgação de Vulnerabilidades](https://www.abdalamail.com/politica-de-divulgacao-de-vulnerabilidades.md): O programa de relato com recompensa: escopo, condutas autorizadas, como o valor é definido, formas de pagamento e o cadastro que dá prioridade.
- [Política de Atendimento a Autoridades](https://www.abdalamail.com/politica-de-atendimento-a-autoridades.md): Como tratamos ordens judiciais e requisições de autoridades, o que conseguimos entregar, por que nunca deciframos o conteúdo do Advanced Security e quando avisamos o titular.
- [Acordo de Nível de Serviço](https://www.abdalamail.com/acordo-de-nivel-de-servico.md): Metas de disponibilidade, janelas de manutenção, forma de cálculo de indisponibilidade e créditos aplicáveis.
- [Política de Reembolso e Cancelamento](https://www.abdalamail.com/politica-de-reembolso.md): Direito de arrependimento, prazos, hipóteses de reembolso proporcional e efeitos do cancelamento sobre os dados.
- [Adendo de Tratamento de Dados](https://www.abdalamail.com/adendo-de-tratamento-de-dados.md): Condições aplicáveis quando o Abdala Mail atua como operador de dados pessoais em nome de um cliente controlador.
- [Subprocessadores e Fornecedores](https://www.abdalamail.com/subprocessadores.md): Categorias de fornecedores que participam da operação, finalidade de cada um e como comunicamos mudanças.
- [Aviso Legal](https://www.abdalamail.com/aviso-legal.md): Identificação da empresa, canais oficiais, responsabilidade sobre conteúdo, links externos e direitos autorais.
