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Perguntas FrequentesDomínios e mailboxes

O que são aliases e para que servem

Endereços extras que levam as mensagens a mesma mailbox.

Última atualização: 16 de setembro de 2026.


Um alias é como colocar mais de um nome na mesma mailbox. Ele cria um endereço extra que entrega (e envia) as mensagens na sua mailbox principal.

Isso significa que você não precisa criar outro login, outra senha ou outra mailbox para cuidar. Tudo o que chega pelo alias vai direto para a mailbox principal.

Para o que costuma servir

Aliases são úteis quando você quer criar caminhos diferentes para a mesma mailbox.

  • Ter financeiro@ e contato@ chegando no mesmo lugar.
  • Criar um endereço específico para um formulário, campanha ou serviço e identificar com facilidade por onde aquela mensagem chegou.
  • Continuar recebendo mensagens em um endereço antigo depois de uma troca de nome, mudança de marca ou qualquer outra alteração que você julgar necessária.

Também dá para usar aliases simplesmente para deixar seus endereços mais organizados. Afinal, nem toda porta precisa levar para uma casa diferente.

Onde criar

Você cria os aliases diretamente na tela da mailbox, pelo painel.

Na hora da criação, poderá escolher entre o seu próprio domínio ou um domínio da plataforma, caso o seu plano permita essa opção. A própria tela mostra somente as opções disponíveis para aquela mailbox, então não precisa tentar adivinhar o que pode ou não pode usar.

Quantos aliases eu posso ter

Depende do plano. A tela de criação mostra quantos aliases você já está usando e quantos ainda pode criar.

Em alguns planos, esse limite é ilimitado. Nesse caso, pode espalhar quantos aliases quiser na mesma mailbox.

O alias serve para enviar também?

Sim, mas mais ou menos… às vezes. Se você estiver usando o nosso webmail, a gente cuida dessa parte para você e permite enviar usando o alias. Se estiver usando outro programa de e-mail, o endereço precisa ser configurado nele como remetente para que você consiga enviar mensagens como aquele alias. Essa configuração é feita no próprio programa de e-mail, e não no painel do Abdala Mail.


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