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title: "Suporte do Abdala Mail"
description: "Fale com o suporte do Abdala Mail por chat ou e-mail, com atendimento em português, e encontre os canais de cada assunto."
url: https://www.abdalamail.com/suporte
site: "Abdala Mail"
lang: pt-BR
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**Abdala Mail agora é Estelaz.** A marca e seus canais estão mudando; sua conta, mensagens, segurança e suporte seguem com você. [Entenda a mudança de marca](https://www.estelaz.com/mudanca-de-marca).

# Suporte

Fale com quem cuida da plataforma. Antes disso, vale procurar nas [Perguntas Frequentes](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes): boa parte das dúvidas já está respondida lá, com o passo a passo.

Faça login para obter suporte via chat

Depois de [entrar na sua conta](https://www.abdalamail.com/login), o chat aparece no canto da tela. Sem conta, fale com a gente por e-mail ou pelo formulário.

## Dúvidas e atendimento

Cobrança, planos, configuração de domínio, caixas de e-mail e qualquer coisa do dia a dia.

[contato@abdalamail.com](mailto:contato@abdalamail.com)

## Segurança

Vulnerabilidades, suspeita de acesso indevido ou de incidente na sua conta.

[security@abdalamail.com](mailto:security@abdalamail.com)

## Abuso

Spam, phishing, fraude ou malware partindo de um endereço da plataforma.

[abuse@abdalamail.com](mailto:abuse@abdalamail.com)

## Privacidade e dados pessoais

Direitos da LGPD, exclusão de dados e encarregado de proteção de dados.

[privacidade@abdalamail.com](mailto:privacidade@abdalamail.com)

## Quer facilitar as coisas para nós?

Quanto mais específico o relato, menos idas e vindas: conte o endereço de e-mail ou o domínio envolvido, o que você esperava que acontecesse, o que aconteceu, o horário aproximado e a mensagem de erro exata, se houver. Um poema bem escrito também pode deixar nossa equipe mais feliz! Prometemos que não vamos julgar você ;)

Nunca envie sua senha, sua chave privada PGP ou a frase secreta dela. O Abdala Mail não pede nenhuma dessas coisas por nenhum canal, em nenhuma situação.

[Ler as Perguntas Frequentes](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes)

Documentos oficiais: [Termos de Uso](https://www.abdalamail.com/termos-de-uso), [Política de Privacidade](https://www.abdalamail.com/politica-de-privacidade), [Política de Uso Aceitável](https://www.abdalamail.com/politica-de-uso-aceitavel), [Política Anti-Spam](https://www.abdalamail.com/politica-anti-spam) e [Política do Advanced Security](https://www.abdalamail.com/politica-do-advanced-security).