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title: "Como funciona a cobrança | Abdala Mail"
description: "Formas de pagamento, ciclo mensal e anual, saldo e renovação."
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site: "Abdala Mail"
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[Perguntas Frequentes](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes)Planos e pagamento

# Como funciona a cobrança

Formas de pagamento, ciclo mensal e anual, saldo e renovação.

Última atualização: 16 de setembro de 2026.

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### Formas de pagamento

O pagamento é feito pelo **Abdala Pay**, onde você escolhe entre:

-   **Pix**;
-   **cartão de crédito**;
-   **saldo** da sua conta.

### Mensal ou anual

Todos os planos pagos têm as duas opções. No anual, o desconto aparece na própria página do plano, já aplicado no valor mensal equivalente.

### Renovação

A renovação segue o ciclo contratado e usa, na ordem, o saldo disponível e depois a forma de pagamento cadastrada. Você recebe aviso por e-mail a cada mudança de plano e nas etapas da renovação.

### Plano vencido

Se a renovação não for concluída, o plano fica vencido e os limites do plano gratuito passam a valer. Suas mailboxes não são apagadas de imediato: basta regularizar o pagamento para voltar ao normal. Os prazos estão nos [Termos de Uso](https://www.abdalamail.com/termos-de-uso).

Se o motivo foi a mailbox ter ficado maior do que o plano gratuito permite, ela entra em modo de cota bloqueada até você regularizar. Veja o que isso muda em [Minha mailbox ficou sem espaço, e agora?](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/mailbox-sem-espaco).

### Saldo na conta

O saldo é usado antes de qualquer outra forma de pagamento na hora da renovação. Ele também é para onde vai o crédito de quando você desce de plano ou cancela algo no meio do ciclo: não se perde, fica guardado para a próxima cobrança.

### Nota fiscal e comprovantes

O extrato do Abdala Pay traz o detalhe de cada movimentação e permite baixar o comprovante em PDF.

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## Também em Planos e pagamento

[Trocar de plano](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/trocar-de-plano)[Minha mailbox ficou sem espaço, e agora?](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/mailbox-sem-espaco)

Ficou faltando alguma coisa? [Fale com o suporte](https://www.abdalamail.com/suporte).