---
title: "Importar e-mails antigos de outro provedor | Abdala Mail"
description: "Como trazer para cá as mensagens que já estavam no Gmail, Outlook ou outro servidor IMAP."
url: https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/importar-emails-antigos
site: "Abdala Mail"
lang: pt-BR
---

**Abdala Mail agora é Estelaz.** A marca e seus canais estão mudando; sua conta, mensagens, segurança e suporte seguem com você. [Entenda a mudança de marca](https://www.estelaz.com/mudanca-de-marca).

[Perguntas Frequentes](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes)Domínios e mailboxes

# Importar e-mails antigos de outro provedor

Como trazer para cá as mensagens que já estavam no Gmail, Outlook ou outro servidor IMAP.

Última atualização: 16 de setembro de 2026.

* * *

Trocar de provedor não significa abandonar as correspondências antigas pelo caminho. A sua mailbox tem uma opção de importação que busca as mensagens diretamente no servidor anterior usando IMAP e traz tudo para cá.

### O que você precisa informar

Para encontrar a mailbox antiga, precisamos de algumas informações:

-   **Servidor e porta** do provedor anterior. Na maioria dos casos, o IMAP com SSL utiliza a porta `993`.

-   **Usuário e senha** usados para acessar aquela mailbox. Se o provedor antigo exigir uma senha de aplicativo, como pode acontecer no Gmail, é essa senha que deve ser gerada, e não a senha principal da conta.

-   Opcionalmente, uma **subpasta** de destino. Ela é útil se você quiser deixar as mensagens importadas separadas das que já estão chegando normalmente na mailbox.

### Como funciona depois de criado

Depois que a importação é configurada, pode deixar o trabalho pesado com a gente. Ela roda em segundo plano, buscando as mensagens que ainda estão no servidor de origem.

Você não precisa deixar o painel aberto ou iniciar o processo novamente. A importação continua sozinha até terminar de trazer o conteúdo disponível.

### Quanto tempo leva

Depende principalmente do tamanho da mudança. Mailboxes com poucas mensagens costumam terminar mais rápido. Já mailboxes grandes, especialmente aquelas carregadas de anexos, podem precisar de mais tempo.

A velocidade do servidor antigo também influencia. Afinal, podemos buscar as caixas, mas ainda precisamos esperar que o antigo carteiro passe tudo.

### Posso apagar do provedor antigo antes de importar?

Não. A importação consegue trazer apenas o que ainda estiver disponível na mailbox de origem. Se uma mensagem for apagada antes de ser importada, não haverá mais o que buscar.

Espere a importação terminar, confira se as mensagens chegaram corretamente e só depois faça qualquer limpeza na mailbox antiga. Nesse caso, é melhor conferir se todas as correspondências chegaram antes de mandar o caminhão de mudança embora.

* * *

## Também em Domínios e mailboxes

[Como usar meu próprio domínio](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/dominio-proprio)[O que são aliases e para que servem](https://www.abdalamail.com/perguntas-frequentes/aliases-de-email)

Ficou faltando alguma coisa? [Fale com o suporte](https://www.abdalamail.com/suporte).